Leia com atenção os termos que regem o uso da plataforma h888. Nosso objetivo é ser transparente sobre direitos, responsabilidades e regras para que você jogue com total segurança e confiança.
Um resumo dos aspectos mais importantes antes da leitura completa.
Apenas maiores de 18 anos residentes no Brasil podem criar uma conta na h888. A verificação de identidade é obrigatória para saques e é processada em até 24 horas.
Todos os bônus têm requisitos de rollover claramente definidos. Os termos específicos de cada promoção são informados no momento da oferta e devem ser cumpridos dentro do prazo estabelecido.
Depósitos mínimos de R$20 e saques processados em até 24 horas úteis via Pix. Sem taxas sobre depósitos ou saques. O mesmo método de depósito deve ser usado para o primeiro saque.
Cada usuário pode ter apenas uma conta na h888. Contas duplicadas serão encerradas e os saldos podem ser confiscados. Você é responsável pela segurança das suas credenciais de acesso.
A h888 oferece ferramentas de autoexclusão, limites de depósito e suporte especializado. Jogadores identificados com comportamento problemático podem ter suas contas temporariamente suspensas.
Fraude, uso de bots, manipulação de jogos e lavagem de dinheiro resultam em encerramento imediato da conta e reporte às autoridades competentes. A h888 monitora todas as atividades suspeitas.
Bem-vindo à h888. Estes Termos e Condições ("Termos") regem o uso da plataforma h888, disponível em h888.br.com e no aplicativo móvel oficial. Ao criar uma conta ou utilizar qualquer serviço da h888, você declara ter lido, compreendido e concordado com todos os termos aqui descritos. Se você não concordar com qualquer parte destes Termos, não deve utilizar a plataforma.
Ao acessar ou utilizar a plataforma h888, você confirma que leu e aceita estes Termos e Condições em sua totalidade. A aceitação ocorre no momento do cadastro, quando você marca a caixa de confirmação indicando que leu e concorda com os termos.
Estes Termos constituem um acordo legalmente vinculante entre você ("Usuário") e a h888 ("Empresa", "nós", "nosso"). A h888 reserva-se o direito de modificar estes Termos a qualquer momento, com notificação prévia aos usuários cadastrados.
O uso continuado da plataforma h888 após a publicação de alterações nos Termos constitui aceitação automática das modificações. Recomendamos que você revise estes Termos periodicamente.
Para criar uma conta e utilizar os serviços da h888, você deve atender a todos os seguintes requisitos:
É estritamente proibido o acesso de menores de 18 anos à plataforma h888. A empresa utiliza sistemas de verificação de idade e pode solicitar documentação comprobatória a qualquer momento. Con tas criadas com dados falsos serão encerradas imediatamente.
Cada usuário pode manter apenas uma conta ativa na h888. A criação de múltiplas contas é estritamente proibida e resultará no encerramento de todas as contas identificadas, com possível confisco de saldos e bônus.
Você é responsável por fornecer informações verdadeiras, precisas e atualizadas durante o cadastro. A h888 pode solicitar documentação para verificar sua identidade a qualquer momento, incluindo:
Você é inteiramente responsável pela confidencialidade das suas credenciais de acesso. A h888 não se responsabiliza por acessos não autorizados decorrentes de negligência do usuário na proteção de sua senha. Recomendamos fortemente a ativação da autenticação de dois fatores (2FA).
Contas sem atividade por período superior a 12 meses consecutivos podem ser classificadas como inativas. A h888 notificará o usuário por e-mail antes de aplicar qualquer taxa de manutenção de conta inativa, conforme previsto na política vigente.
A h888 aceita os seguintes métodos de depósito: Pix, cartão de crédito Visa e Mastercard, boleto bancário e carteiras digitais homologadas. O depósito mínimo é de R$20,00. Não cobramos taxas sobre depósitos.
Os depósitos via Pix são creditados instantaneamente. Depósitos via boleto podem levar até 1 dia útil para serem confirmados. A h888 reserva-se o direito de recusar depósitos de fontes não verificadas ou suspeitas.
Para solicitar um saque, sua conta deve estar verificada (KYC completo). O valor mínimo de saque é de R$30,00. Os saques são processados em até 24 horas úteis, sendo que via Pix o prazo costuma ser de minutos.
Saques solicitados antes do cumprimento dos requisitos de rollover de bônus ativos serão recusados automaticamente. Certifique-se de verificar o status dos seus bônus antes de solicitar um saque.
A h888 opera em conformidade com as regulamentações brasileiras de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei nº 9.613/1998). Transações suspeitas são reportadas às autoridades competentes. Depósitos e saques devem sempre utilizar contas bancárias em nome do titular da conta h888.
A h888 oferece bônus e promoções sujeitos a termos e condições específicos. Ao aceitar qualquer bônus, você concorda com os requisitos associados a ele.
O bônus de boas-vindas é oferecido apenas para novos usuários no primeiro depósito qualificado. Os requisitos de rollover, prazo de validade e jogos elegíveis são informados no momento da oferta e podem variar conforme a promoção vigente.
Qualquer tentativa de explorar bônus de forma abusiva — incluindo criação de múltiplas contas, apostas em resultados opostos para garantir lucro independente do resultado (arbitragem), ou qualquer outra prática considerada desonesta — resultará no cancelamento imediato do bônus e pode levar ao encerramento da conta.
Cada modalidade disponível na h888 — apostas esportivas, casino ao vivo, pôquer, bingo, esports e jogos de cartas — possui regras específicas disponíveis na seção de guias da plataforma.
As apostas são aceitas conforme as odds disponíveis no momento da confirmação. A h888 reserva-se o direito de cancelar apostas em caso de erro evidente nas odds, eventos cancelados ou suspeita de manipulação de resultados. Apostas em eventos já iniciados sem indicação de "ao vivo" serão canceladas.
Todos os jogos de casino utilizam geradores de números aleatórios (RNG) certificados por auditores independentes. Os resultados são completamente aleatórios e não podem ser influenciados por nenhuma das partes. O histórico de resultados não garante resultados futuros.
Em caso de falha técnica durante uma partida ou aposta, a h888 investigará o ocorrido e tomará a decisão mais justa possível, que pode incluir o cancelamento da rodada e devolução das apostas. A decisão da h888 é final nesses casos.
As seguintes condutas são estritamente proibidas na plataforma h888 e resultarão em encerramento imediato da conta, confisco de saldos e possível reporte às autoridades:
A h888 monitora continuamente todas as atividades na plataforma. Condutas proibidas identificadas resultarão em encerramento imediato da conta, confisco de todos os saldos e bônus, e reporte às autoridades competentes quando aplicável.
Você pode solicitar o encerramento da sua conta a qualquer momento entrando em contato com o suporte da h888. Antes do encerramento, todos os saques pendentes serão processados normalmente. Saldos de bônus não cumpridos serão cancelados.
A h888 reserva-se o direito de encerrar ou suspender qualquer conta, com ou sem aviso prévio, nos seguintes casos:
Usuários que desejam se autoexcluir por questões de jogo responsável podem fazê-lo nas configurações da conta ou entrando em contato com o suporte. A autoexclusão é processada imediatamente e pode ser temporária (mínimo 30 dias) ou permanente.
A h888 não se responsabiliza por perdas financeiras decorrentes de apostas ou jogos realizados na plataforma. O usuário reconhece que apostas e jogos envolvem risco financeiro e que pode perder o valor apostado.
A h888 não garante disponibilidade ininterrupta da plataforma e não se responsabiliza por danos decorrentes de interrupções técnicas, desde que tome medidas razoáveis para minimizá-las. Nossa meta de disponibilidade é de 99,9%, mas manutenções programadas podem ocorrer.
Em nenhuma circunstância a responsabilidade total da h888 perante um usuário excederá o valor depositado pelo usuário nos últimos 12 meses, exceto nos casos previstos pela legislação brasileira de defesa do consumidor.
Todo o conteúdo da plataforma h888 — incluindo logotipos, design, textos, imagens, software e funcionalidades — é propriedade exclusiva da h888 ou de seus licenciadores e está protegido pelas leis brasileiras e internacionais de propriedade intelectual.
É proibida a reprodução, distribuição, modificação ou uso comercial de qualquer conteúdo da h888 sem autorização prévia e expressa por escrito. O uso da plataforma não concede ao usuário nenhum direito sobre a propriedade intelectual da h888.
A h888 pode atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas aos usuários por e-mail com antecedência mínima de 15 dias antes de entrarem em vigor.
Alterações menores, como correções ortográficas ou esclarecimentos que não alterem direitos ou obrigações, podem ser implementadas sem aviso prévio. A data da última atualização sempre estará indicada no topo deste documento.
Para receber notificações sobre alterações nos Termos, certifique-se de que seu endereço de e-mail cadastrado na h888 está atualizado e que os e-mails da plataforma não estão sendo filtrados como spam.
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa decorrente do uso da plataforma h888 será submetida à jurisdição dos tribunais brasileiros competentes.
Antes de recorrer a instâncias judiciais, encorajamos os usuários a entrar em contato com nosso suporte para tentativa de resolução amigável. A h888 se compromete a responder a todas as reclamações formais em até 5 dias úteis.
Para reclamações não resolvidas internamente, o usuário pode recorrer aos órgãos de defesa do consumidor competentes, incluindo o Procon do seu estado ou a plataforma consumidor.gov.br.
Contato: Para dúvidas sobre estes Termos, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo chat de suporte disponível 24 horas na plataforma h888.